KDE NAJDU ÚDAJE O SVÉM ODBĚRNÉM MÍSTĚ

1) Po přihlášení do svého zákaznického účtu vyberte v levém sloupečku na odběrné místo, které vás zajímá (podle kódu EAN, EIC, nebo adresy). Pak klikněte na záložku „Smlouva“ a následně na „Místo spotřeby“ → Otevře se vám stránka, kde hned uvidíte adresu, EAN/EIC kód i číslo vašeho odběrného místa a další technickou specifikaci.

JAK SI UPRAVÍM ZÁLOHY

1) Po přihlášení do svého zákaznického účtu vyberte v levém sloupečku na odběrné místo, které vás zajímá (podle kódu EAN, EIC, nebo adresy). Pak klikněte na záložku „Platby“ a následně na „Zálohy“ → Otevře se vám stránka, kde hned uvidíte, kolik měsíčně platíte, jestli máte nějaké zálohy po splatnosti a kompletní přehled záloh.

2) Pokud chcete změnit výši záloh, stačí kliknout u „Přehledu všech zálohových plateb“ na „Upravit výši záloh“.