O2: Jak zjistit KPU kód?

27. 01. 2021 Michaela Šámalová, Ušetřeno.cz

O2: Jak zjistit KPU kód?

Nejdříve musíte zavolat na zákaznickou linku 800 02 02 02 a říct operátorovi, že žádáte o přenos internetu k jinému poskytovateli. Operátor vám vše potvrdí a informuje vás o tom, že vám kód přijde poštou. Na to ale čekat nemusíte, hned po hovoru kód najdete i v internetové samoobsluze.


JAK NAJÍT KPU KÓD V INTERNETOVÉ SAMOOBSLUZE O2

1) Otevřete si webové stránky Moje O2. Buď jednoduše kliknutím na odkaz, nebo zadejte do okna internetového prohlížeče: https://moje.o2.cz/web/o2/login.


2) Přihlaste se pomocí svého O2 ID (e-mailu) a hesla.

3) Po přihlášení se vám objeví seznam služeb, které využíváte. Nahoře v menu vedle loga pak klikněte na možnost „Dokumenty“.

4) Ve filtru si nastavte, že chcete vidět pouze dokumenty za poslední týden, abyste nemuseli složitě vyhledávat v hromadě starých dokumentů.

5) Po vyfiltrování se vám hned někde nahoře zobrazí dokument, který se jmenuje Migrace XDSL, případně nějak podobně, podle toho, jaký využíváte internet

6) Dokument si otevřete a najděte si větu: O2 potvrzuje vypovězení linky vč. KPU kódu.

M
Michaela is the author of this solution article.

Byla tato odpověď užitečná? Ano Ne

Send feedback
Je nám líto, že jsme vám nemohli pomoci. Pomozte nám zlepšit tento článek a napište nám zpětnou vazbu.
CASE ID DSL KPU O2 Přenos internetu